“当前中国正在经历的经济转型和人口结构转变，人口老龄化、少子化、不婚化等趋势开始显现，寿险是以人的生命和健康为保障，尤其要深刻认知把握人口形势的变化、人口结构的变化。”9月15日，在由《中国银行保险报》主办的中国寿险业转型发展峰会上，银保监会管委会副主任毛宛苑如是表示。
需求端引发保险消费需求的全面升级。毛宛苑分析，一是人的寿命延长，与之伴随的疾病风险也加剧，要求寿险业不仅承担风险保障功能，还要能够提供与健康管理、养老等相关的多样化服务。二是保险业主流消费群体由60后、70后转变为80后、90后甚至95后，他们成长于经济和互联网高速发展的时代，在生活和消费方式上依赖网络交易，而且拥有更独立的思考能力，更深刻的价值认同，更成熟的保险消费理念。三是保险需求也更加个性化，不同年龄、职业、收入水平的人对于保险的需求截然不同，需求千人千面，比如年轻人需要高保额、低价值的保障产品，老年人对医疗、养老服务的需求更高，高净值人群需要资产配置工具等。
“需要我们革新保险产品的设计理念，从以销售为中心到以客户为中心，着力打造专属化、定制化、灵活化的产品，从根本上匹配客户需求。” 毛宛苑认为，近年来保险业坚持以人民为中心的发展理念，深化供给侧结构性改革，保险产品结构不断调整，产品创新不断。比如今年专属养老产品试点将新兴业态保险人员纳入保障，重疾险定义改革、慢病保险、特定病医疗险等创新保险推向市场，满足广大消费者的需求。
